1.- Condiciones Generales para la devolución de Productos.

• Los productos deben estar completos, con sus respectivos manuales, accesorios, discos de instalación en caso de que contengan, embalaje original, cajas etc.
• Los productos para ser aceptados por Nuestra Empresa deberán ser previamente probados en nuestro Taller Técnico.
• Los Productos deberán estar en excelente estado de conservación.
• Solo se recibirán devoluciones de productos dentro de las 48 Hs. de efectuada la compra de las mismas.
• Debe acompañar al producto , la factura original y la nota de garantía.
• Las devoluciones se harán por otro producto de igual o mayor valor.
• Por favor verificar las mercaderías antes de retirarla.

2.- Condiciones Generales de Garantía.

• Los Productos que no tienen garantía (gabinetes, fuentes, tonner, cartuchos, etc.).
• Productos con golpes.
• Lacre (Sello de Seguridad) roto o dañado.
• Procesadores quemados o que no enciendan al conectarlos.
• Placas o Modem quemados.
• Memorias sin lacre o quemadas.
• Mercaderías con mal uso (rasguños, gastados, etc.)
• Monitores LCD con menos de 8 Pixeles quemados.


En caso de desperfectos técnicos los equipos deberán ser traídos a nuestro taller para la revisión por parte de los técnicos autorizados.

La garantía HP será gestionada por el cliente final debiendo reportar la falla del equipo al CALL CENTER de HP, Teléfono: 009-8005410006.